Modalités

Dernière mise à jour : 14/03/2025

Bienvenue chez Avina Pharma (la « Société », « nous », « notre » ou « notre »). Les présentes conditions générales (les « conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site Web https://avinapharma.com (le « site Web »). En accédant à notre site Web ou en l’utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions et d’être lié par celles-ci. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie des présentes conditions, veuillez ne pas utiliser le site Web.

1. Utilisation et admissibilité du site Web

1.1 Le site Web est destiné aux professionnels de la santé agréés, aux pharmacies et aux établissements à la recherche de produits pharmaceutiques. Ce n’est pas pour les consommateurs individuels ou les patients.
1.2 En utilisant ce site Web, vous confirmez que vous êtes âgé d’au moins 18 ans et que vous avez l’autorité légale de conclure des ententes.

2. Approvisionnement pharmaceutique et avis de non-responsabilité

2.1 Avina Pharma exerce ses activités à titre de grossiste pharmaceutique. Nous ne fabriquons pas de médicaments et ne fournissons pas de conseils médicaux. Tout contenu du site Web est fourni à titre informatif seulement et ne remplace pas les conseils médicaux professionnels.
2.2 Disponibilité des produits : Bien que nous nous efforcions de nous approvisionner en produits demandés, la disponibilité est soumise aux stocks des fournisseurs, aux approbations réglementaires et à d’autres facteurs indépendants de notre volonté.
2.3 Aucune garantie : Nous ne garantissons pas qu’un produit spécifique sera disponible à un moment donné.

3. Commandes et transactions

3.1 Toutes les commandes sont soumises à vérification, conformité réglementaire et disponibilité des fournisseurs.
3.2 Avina Pharma se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande si elle enfreint les lois ou règlements ou si l’acheteur ne répond pas aux exigences de licence nécessaires.
3.3 Prix et paiement : Les prix sont sujets à changement sans préavis. Les paiements doivent être effectués conformément aux modalités convenues.

4. Propriété intellectuelle

4.1 Tout le contenu de ce site Web, y compris le texte, les logos, les graphiques et les images, est la propriété d’Avina Pharma et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
4.2 Vous ne pouvez pas copier, distribuer, modifier ou utiliser notre contenu sans notre consentement écrit préalable.

5. Protection de la vie privée et des données (conformité à la Loi 25)

5.1 Nous nous conformons à la Loi 25 (loi québécoise sur la protection de la vie privée) et aux autres règlements canadiens applicables en matière de protection de la vie privée.
5.2 Collecte de données personnelles : Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons recueillir certaines données personnelles liées à l’entreprise (par exemple, noms, courriels, informations de licence). Ces données ne sont utilisées qu’à des fins commerciales légitimes telles que le traitement des commandes, la vérification des identifiants et l’amélioration de nos services.
5.3 Mesures de protection des données : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
5.4 Droits de l’utilisateur : En vertu de la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et les corriger.
• Demander la suppression de certaines données personnelles (sous réserve des exigences réglementaires en matière de conservation).
• Retirer son consentement, le cas échéant.
• Déposez une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous croyez que vos droits ont été violés.

5.5 Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

6. Limitation de responsabilité

6.1 Avina Pharma n’est pas responsable de ce qui suit :

• Toute erreur ou omission dans les descriptions de produits ou le contenu du site Web.
• Retards ou défaillances dans l’approvisionnement des produits indépendants de notre volonté.
• Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif découlant de l’utilisation du site Web ou de l’incapacité d’accéder aux produits.

6.2 Aucune garantie : Le site Web et son contenu sont fournis « tels quels » sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.

7. Liens de tiers et sites Web externes

7.1 Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Ces liens sont fournis pour des raisons de commodité, et Avina Pharma n’approuve ni ne contrôle ces sites.
7.2 Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité des sites Web de tiers.

8. Conformité réglementaire

8.1 Avina Pharma exerce ses activités conformément à la réglementation pharmaceutique canadienne applicable, y compris les lignes directrices de Santé Canada et les exigences provinciales en matière de licence.
8.2 Les utilisateurs doivent s’assurer que leur utilisation de nos produits et services est conforme à toutes les lois et réglementations pertinentes.

9. Modifications aux présentes conditions

9.1 Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à tout moment. Les changements seront affichés sur cette page avec la date de la « Dernière mise à jour ».
9.2 Votre utilisation continue du site Web après la publication des modifications constitue l’acceptation des conditions révisées.

10. Droit applicable et règlement des différends

10.1 Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec, Canada, sans égard aux principes de conflit de lois.
10.2 Tout différend découlant des présentes conditions sera résolu par les tribunaux du Québec.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de ces conditions, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse suivante :

Avina Pharma
Montréal, Québec, Canada
Avinapharma@gmail.com